1.客戶服務日：
新銳集團將每周四設置為“客戶服務日”，為客戶提供線下培訓，客戶有任何店鋪操作問題，都可以在周四到公司進行學習；
2.商家培育：
新銳集團擁有自己的商家成長鏈路，指導商家從零開始打造自己的店鋪，協助商家用好1688平臺；
3.一對一客服：
每一個商家將會分配到一個客服，客服將會定期不定期和客戶電話聯系，了解客戶問題，指導客戶做好電商；
4.商家培訓：
新銳集團每個月將會組織1到3場線上或者線下培訓，讓客戶學習到更多的電商知識；
5.商家釘釘群：
新銳集團有一個商家釘釘群，既可以在群里討論行業情況，又可以交流學習電商知識，商家可以一起學習一起成長。
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